Informações úteis

Vazamentos

Alta no consumo de água pode ser sinal de vazamento. Existem formas eficientes de detectá-los.

Encanamento interno

Antes de chegar às torneiras internas, a água passa por encanamento externo. Para testar se há ou não vazamento siga os seguintes passos:

a) deixe a água fluir normalmente com registro do cavalete (ao lado do hidrômetro) aberto

b) feche todas as torneiras internas e externas da casa

c) trave a bóia da caixa d´água

d) observe o hidrômetro, que deverá estar com o ponteiro e numeração parados; se estiver em movimento, é porque existe vazamento

e) olhe o ponteiro do hidrômetro e marque a sua posição e, depois de meia hora, verifique se o ponteiro girou ou se movimentou. Se a resposta for positiva, então existe vazamento.

Válvula do vaso sanitário

Devido à grande quantidade de acionamento, as válvulas dos vasos sanitários podem ser pontos de constantes vazamentos, que podem ser detectados da seguinte maneira:

a) com luvas nas mãos, esvazie o vaso sanitário

b) depois de vazio, utilize um pano para secar totalmente o vaso

c) após 30 minutos, verifique se há água dentro do vaso. Se molhou, existe vazamento

Há outro teste rápido que pode ser realizado de maneira rápida. Quando a água estiver parada, jogue cinzas dentro do vaso sanitário. Se as cinzas se movimentarem ou desaparecerem, é vazamento na certa.

 

Encanamento interno

Para testar se há ou não vazamento, siga os seguintes passos:

a) observe nas paredes e pisos se há marcas visíveis de vazamento, tais como, umidade, bolor ou bolhas na pintura

b) verifique os registros dos chuveiros e torneiras para ver se fecham totalmente e se não há vazamentos pontuais

c) trave a bóia do reservatório de água e marque o nível. Não use água por uns 30 minutos deixando fechados  chuveiros, torneiras e a caixa de descarga do vaso sanitário. Após esse período, observe o nível da caixa d´água. Se estiver mais baixo, existe vazamento

O que fazer em caso de suspeita

Quando o usuário verificar que houve aumento de consumo, recomendamos procurar a Sanessol com a conta de água em mãos para facilitar o atendimento. O funcionário vai verificar se houve consumo excessivo (ou acima da média) e ajudará o usuário a detectar o vazamento, caso este exista. Também será verificado o estado, a idade e possíveis defeitos no hidrômetro, que possam alterar a medição ou até mesmo eventual erro de leitura.