Parcelamento:
Doc necessário ( CPF, RG do proprietário) + Doc do imóvel ( Escritura, contrato de compra e venda ou IPTU)> Entrada de 40% do débito ( é incluso todas as faturas em atraso), em 3 parcelas ou em casos especificos em até 6 parcelas.
A concessionária poderá parcelar os débitos em aberto de um mesmo usuário, em até 6 (seis) prestações mensais, corrigidas de:
I - Multa de 2% (dois por cento);
II - Juros de mora de 1% (um por cento) ao mês;
III - Correção monetária com base na variação do IPCA
Corte: Comunicado de débito é gerado após 10 dias do vencimento com um prazo de até 30 dias para o pagamento.
Religação: Em caso de corte no cavalete R$ 20,89.
Corte no Ramal: É feito após 2 tentativas de corte no cavalete sem sucesso. Religação R$ 82,47 com reposição de calçada e R$ 65,98 sem reposição.